Medstop tar vid där monopolet upphör

Medstop var först ut på den avreglerade apoteksmarknaden. Socialminister Göran Hägglund klippte bandet på Medstop Apoteket Påfågeln på Kungsholmen i Stockholm den 17 januari 2010. Med en rivstart övertog Medstop då 62 fullserviceapotek i storstadsområdena. Den 1 januari samma år hade avregleringen av apoteksmonopolet trätt i kraft. En dramatisk förändring av apoteksmarknaden i Sverige stod för dörren. Möjligheten fanns nu för olika företag att öppna nya apotek runt om i landet.

Vi på Medstop är glada och stolta över att vi blev en av dessa nya aktörer. Vi hade sedan tidigare gedigna erfarenheter av apoteksbranschen och detaljhandeln och en stor dos entreprenörsanda, så vi var väl förberedda och redo att ta vid där monopolet upphörde.

Vår ambition var från början att bygga upp en stark, trovärdig och långsiktig position på den svenska apoteksmarknaden. För att lyckas med det har vi sagt att vi ska driva våra moderna och yteffektiva apotek med kompetent personal där säkerhet och trygghet är kärnvärden. Den största tillgången vi har är de 800 medarbetare som finns ute på apoteken. Tillsammans har alla dessa människor en gedigen erfarenhet av den svenska apoteksbranschen, och vi har därför kunnat sälja läkemedel på ett sätt som den svenska apotekskunden känner igen.

Vår affärsidé bygger på att apotekspersonalens kompetens tas till vara för att utveckla vår verksamhet i stället för att ha många anställda på huvudkontoret. Som stöd för verksamheten finns en liten central organisationen med cirka 30 personer. Det ger en resurseffektiv organisation där alla känner sig delaktiga.
Våra apotek finns i regionerna Mälardalen, Göteborg och Skåne. I dag driver vi totalt 64 apotek. Vår målsättning är att inom fem år driva minst 75 apotek i bra kommersiella lägen, med ett utvecklat och tydligt kunderbjudande. Men vi skyndar långsamt, och bygger i lugn och ro upp en fungerande och förnuftig verksamhet. Alltid med kunden i fokus.

Mycket har ändå hänt sedan vi öppnade vårt första apotek i Stockholm. Vår kundklubb har sedan starten fått över 100 000 medlemmar, vi har utökat öppettiderna med totalt 225 timmar varje vecka (det motsvarar cirka 4 normalöppna apotek) och vi har utvecklat en unik webbtjänst som ger kunderna möjlighet att beställa sin medicin på nätet. Vi har också skapat ett expertcentrum som kunder kan rådfråga om sin medicin och egenvård. På våra apotek är rådgivningen en viktig del både när det gäller receptbelagda läkemedel och egenvård. Medstop ska fungera som en professionell rådgivare som är trygg och pålitlig.

Vi erbjuder alla de tjänster och produktsegment som kunden är van att hitta på apoteket, såsom receptbelagda och receptfria läkemedel samt apoteksnära handelsvaror. Samtidigt satser vi på och utvecklar vårt eget varumärke Medstop Swiss Pharmacy inom områdena hud-, hår & kroppsvård samt solskydd. Produkterna är utvecklade i Schweiz i samarbete med experter inom hudvård. Samtidigt lanserade vi våra egna vitaminer & kosttillskott.